プライバシーポリシー

Silhouette Cakes（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、お客様からご提供いただいた個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めてまいります。当社のウェブサイトをご利用になる前に、本ポリシーをご一読くださいますようお願い申し上げます。

1. 収集する情報とその利用目的

当社は、当社のサービスを提供し、改善するために、以下のような個人情報を収集し、利用することがあります。

• お客様から直接提供される情報：
  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、カスタムケーキデザイン、ウェディングケーキのご相談、ケータリングサービス、ベーキングクラス、またはその他のお問い合わせやご注文の際に必要な情報。
  • ご注文履歴、お支払い情報（ただし、クレジットカード情報は直接保持せず、決済代行会社を通じて処理されます）。
  • アンケート回答、フィードバック、またはコミュニケーションの内容。

  これらの情報は、ご注文の処理と配送、お問い合わせへの対応、サービス提供、顧客サポート、および新製品やサービスの提供に関連する情報をお届けするために利用されます。

• ウェブサイト利用に関する情報：
  • IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧履歴など。

  これらの情報は、ウェブサイトの運用、改善、利用者動向の分析、セキュリティ維持、および不正アクセス防止のために利用されます。

2. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で認められている場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
• 当社の業務遂行に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います）。

3. 個人情報の安全管理

当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、組織的、物理的、技術的な観点から適切な措置を講じ、厳重に管理します。

4. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの改善のため、クッキーを使用しています。クッキーは、お客様がサイトを訪問した際に、ブラウザを通じてお客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、個人を特定できる情報は含まれません。お客様はブラウザの設定によりクッキーの利用を拒否することができますが、その場合、一部のサービスが適切にご利用いただけない可能性があります。

5. 個人情報に関する開示・訂正・利用停止等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止などを請求することができます。これらのご請求があった場合、当社は本人確認の上、法令の定めに従って速やかに対応いたします。ご請求の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービスの改善に伴い、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報に関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

Silhouette Cakes

東京都港区西麻布3-17-5

郵便番号: 106-0031

電話番号: +81-3-3406-0099